予約のキャンセルは、利用しなかった（キャンセル）情報として処理する機能です。
お客様都合のキャンセルまたはキャスト都合のキャンセル理由を予約情報に記録として残すことができます。また、予約キャンセル時に発生するキャンセル料の売上計上処理、キャストさんへのキャンセル料バック金額を処理できます。
キャンセル処理の流れ
キャンセル処理したい予約情報をクリックしてください↓↓
予約日時エリア → 状態
状態の中の「キャンセル」ボタンをクリックしてください↓↓
キャンセル処理画面が表示されます。
赤枠 → お客様都合のキャンセルまたはキャスト都合のキャンセル理由を入力できます。
青枠 → キャンセル料が発生するときは、現金orカード金額を入力できます。※初期値では、予約金額が現金として表示されます。予約金額の半分をキャンセル料として処理する場合は、金額エリアに直接入力します。※入力された金額は売上に計上されます。
緑枠 → キャストさんのバックが発生するときは、バック金額を入力できます。給与精算時のバックに計上されます。
例）予約キャンセル発生↓↓
①キャンセル料が発生しないor回収できなかった。
→ キャンセル料0円で手入力処理し、キャンセル処理を実行。
②キャンセル料をお客様から頂いた。キャストさんへのバックは0円。
→ 現金orカード金額を入力。キャストバック金額は0円のままにして、キャンセル処理を実行。
③キャンセル料をお客様から頂いた。キャストさんへのバックは頂い金額の半分。
→ 現金orカード金額を入力。キャストバック金額を入力して、キャンセル処理を実行。
入力例）
「キャンセル処理ボタン」をクリックしてください↓↓
予約日時エリアに、入力した内容がセットされます。
画面右側の「予約登録ボタン」をクリックすると、予約情報がキャンセル処理として確定されます。
予約の状態が「キャンセル」へ変更されました。
タイムテーブル画面では、キャンセルされた予約はグレー色に変わります。
売上とキャストバックの計上
売上管理 → 日報画面
日報画面の内訳：日報タブ → キャンセル本数が計上されます。（全体の予約本数からは除外）
日報画面の内訳：日計タブ → キャンセル金額が計上されます。（全体の売上に計上）
キャストの給与（キャンセルバックの計上）
キャスト給与精算画面の赤枠「オプション金額」エリア内の、緑枠スクロールを下に移動してください↓↓
キャンセルバックが計上されています。
※キャンセルバックは、オプション項目として計上され、給与金額へ加算されます。