目次
①左側（青色）の予約設定エリアで、予約内容を設定・登録します。
②右側（緑色）の料金明細エリアで、料金が正しいかを確認します。
③右下（赤枠）の「予約登録ボタン」で、作成した予約を登録します。
登録した予約情報は、以下「予約一覧」「タイムテーブル」「ドライバー状況」の画面へ表示されます。
予約一覧
タイムテーブル
ドライバー状況
予約に登録できる項目
例）以下の手順で予約を登録します。
①顧客を選択（必須）
┗利用場所（自宅orホテルor待ち合わせ）
②キャストを選択（必須）
┗指名の種類（本指名or写真指名orフリーor姫予約）
③コースを選択（必須）
┗交通費
┗イベントの適用
┗割引の有無
┗他に加算する料金
④オプションの選択
┗無料オプション
┗有料オプション
┗コスチューム
⑤予約日時
┗入室前or入室中or退室
┗予約の日付（必須）
┗予約の開始時間（必須）
┗入室した時間（タイマースタート）
予約情報
顧客選択
赤枠の「顧客選択」から顧客を選択します↓↓
緑色枠→ 顧客を絞り込み検索します。
（検索対象：名前、電話番号、住所、区分、ランク、NG、任意タグ、利用回数）
赤色枠→ 顧客を選択します。
②利用場所の設定
利用場所は、「自宅」「ホテル」「待ち合わせ」の3つから選択できます。
利用場所＞自宅
住所情報が登録されている → 顧客選択と同時に自宅情報が自動でセットされます。
住所情報が登録されていない → 「顧客住所を検索」ボタンをクリックすることで、新規に登録できます。
「地図を見る」ボタンをクリック→ 住所を地図で確認できます。
「新しい住所を設定」エリアから新規に住所登録できます。
※住所が複数ある場合は、この画面で登録している複数の住所が表示され、今回のご利用でどこの住所を使用するかを選択できます。
利用場所＞ホテル
赤枠「ホテル検索」をクリックして、ホテル選択画面を開きます↓↓
検索フォームにホテル名を入力してEnterボタンを押すとホテルの検索結果が表示されます。
検索対象：ホテル名、電話番号、住所
検索→ヒット→ホテルを選択→予約情報「ホテル」に情報がセットされます。
※お客様がお部屋にご入室後は、部屋番号を入力してください。
利用店舗
キャスト名を選択 → 指名の種類を選択してください。
NG項目の表示
例）キャストさんが「目黒区への派遣NG」の時は、キャスト編集＞NG設定に登録することで、予約画面にアラート表示されます。
利用コース
↓↓コースを選択します。
| 利用コースの選択 | 項目管理→予約設定→コース 設定したコース内容が選択できます。 |
| 時間調節の設定 | 例）60分コースに+10分or-10分など、時間調節ができます。 |
| 交通費 | 項目管理→予約設定→交通費 設定したエリアごとの交通費を選択できます。 |
| イベント適用 | 項目管理→予約設定→イベント 例）新規割引1,000円など、設定したイベントを選択できます。 |
| 割引（-） | 割引金額を入力できます。 |
| その他料金（-） | 加算する金額を入力できます。 |
例）新宿→交通費1,000円、中央区→交通費2,000円など、設定した交通費が料金に加算されます。
イベント適用では、新規割引-1,000円を設定することで、料金が減額されます。その他、臨時のイベントがあり料金を加算減算する場合は、項目管理→イベント適用を活用してください。
コースグループによるコース管理
赤枠の「選択コース」ボタンをクリックすると、コースグループからコースを選択できます。
↓↓
利用用途
通常コース（お客様1名：キャスト1名）の他に、3Pコース（お客様1名：キャスト2名）、逆3Pコース（お客様2名：キャスト1名）など、コース種類が複数ある場合に、種類ごとに分類することで選択が容易になります。
コース種類のグループ化は、項目管理→予約設定→コースグループ画面で設定可能です。
延長
「延長を追加」ボタンをクリックすると、延長登録の画面が開きます↓↓
「プラス(+)・マイナス(-)」ボタンから、延長を追加したい時間を選択調節してください。
初期値は現金決済として、現金金額に金額がセットされます。
延長料金分をカードで決済する時は、カード金額エリアに「手数料加算前の金額」を入力してください。
↓↓
カード手数料を加算した後の金額が請求金額としてセットされます。
※カード手数料の設定は、設定→店舗設定→カード手数料の項目で設定できます。
オプション・コスチューム
「有料オプション」「無料オプション」「コスチューム」をそれぞれ選択できます。
青枠の「プラス(+)・マイナス(-)」ボタンで個数の調節が可能です。調節した個数は赤枠の「×◯」に反映されます。
コスチュームの選択
追加ボタンをクリックすると、コスチュームリスト画面が表示されます↓↓
リストの中から、利用するコスチュームを選択してください。
コスチュームリストは、項目管理→予約設定→コスチューム画面で登録できます。
割引
よく利用する固定の割引項目がある場合、項目管理→予約設定→割引画面で設定できます。コース選択エリアの割引項目とは別に事前に設定が可能です。
予約備考
予約に関する特記事項をテキストで入力してください。
予約日時
状態
予約 → 予約登録時の初期値です。
入室 → 接客開始時にステータスを「入室」へ変更してください。
退室 → 接客終了時にステータスを「退室」へ変更してください。
仮 → 仮予約のステータスです。仮で枠を抑える時に使用してください。
キャンセルについて
予約をキャンセルする時は、キャンセル処理画面が開きます。
・キャンセル理由 → キャンセル理由を記録するためのメモです。
・キャンセル金額 → 現金orカードでキャンセル料金を登録できます。 キャンセル料金を取らない時は、金額エリアに「0」を入力してください。
・キャストバック → キャンセル料金を取り、キャストさんへバックが発生する時は、金額を入力できます。
予約日
初期値 → 当日の営業日。
予約日をクリックするとカレンダーが開きます。未来の予約を登録する時はカレンダーから日付を選択してください。
カレンダー選択画面では、イベント項目で設定したイベント内容と期間が自動表示されます。
イベントの設定は、項目管理→予約設定→イベントから設定できます↓↓
予約時間/幅
予約開始時間に、幅を持たせる時は、幅のオプションを使用してください。
例）13時ちょうどが開始予定時刻のとき
→ 「幅無」を選択してください。
例）13時から前後◯分が開始予定時刻のとき
→ 「前後」を選択してください。前後を選択すると→分数を設定できます。
例）13時～14時が開始予定時刻のとき
→ 「～」を選択してください。追加の時刻を選択するオプションが表示されます。
※キャストさんのお仕事を効率よく取るために、予約開始時間に幅を持たせる場合に活用してください。
予約確認
事前に予約に関して確認が必要な時に、予約確認の時刻とステータスを設定できます。
例）13時開始の予約 → 1時間前にお店へお客様が連絡をする。
→予約確認の時刻を12時に設定し、ステータスを「未」で設定。 12時になりお客様から連絡があった→ステータスを「済」に変更。
予約確認が複数回必要な時は、「追加」ボタンから設定エリアを追加できます。
IN/OUT
IN→入室した時刻。 OUT→退室する時刻。
予約時間は予定時刻で、IN/OUTは実際に入室した時間を登録します。
OUT時刻は、IN時刻に合わせてコース時間+時間調節の時間から自動でセットされます。
予約方法
予約を獲得した方法を選択できます。
受付担当
予約に関わったスタッフ/ドライバーを記録するための項目です。
・成約 → 誰が成約したかを選択します。
・確電 → 誰が予約確認を対応したか選択します。
・IN/OUT → 誰がIN/OUTを対応したか選択します。
・売上回収 → 誰が売上金を回収したかを選択します。
※売上回収は、お客様から現金で料金をキャストさんが受け取り、キャストさんから→スタッフorドライバーが受け取り（回収）したかという項目です。
顧客詳細/顧客対応/キャスト落とし込み
赤枠 → 顧客個人の顧客メモに記録した内容が表示されます。
この例では、キャストが前回利用時に私物を忘れたため、次回利用時にドライバーが回収するというメモが書かれています。
青枠 → 必要な対応をテキストで入力し登録できます。 登録時→ステータス「未」。 対応が完了後→ステータスを「済」へ変更してください。
登録した顧客対応は、予約一覧画面の「対応」項目に表示されます。
対応が完了後→ステータスを「済」へ変更すると↓↓
対応必要数が「0」に変更されます。
★顧客編集画面で個別に次回対応を登録することが可能です。
テキストでその都度入力する以外に、あらかじめ顧客編集画面で割引など次回対応を登録することができます。
顧客ごとの編集画面で、次回の対応を登録する↓↓
顧客選択後に自動で表示されます。
キャスト落とし込み
顧客編集で事前に登録→ キャスト落とし込みに表示されます。
顧客対応と同じく、事前に顧客編集で登録した対応項目は、顧客選択と同時に自動でセットされ表示されます。また、追加でテキスト入力の項目が設定可能です。
★補足
顧客対応 → スタッフorドライバーorキャストさんが、お客様へ対して何か対応をする
キャスト落とし込み → スタッフが、キャストさんへ何か情報を伝える対応をする
請求明細
これまで設定したコース、延長、指名、オプション、割引の明細が表示されます。
お客様へ請求する金額が正しいかを確認するエリアです。
明細エリアの金額を直接編集する
金額部分をクリックすると、直接編集できます。
例）チェキ1,000円 → 0円へ。
↓↓
変更後の金額。変更前の金額との差額が表示されます。
合計も27,000円→26,000円へ変更されました。
現金決済 or カード決済
初期値→ 現金決済。
現金決済なら、そのまま「予約登録」ボタンを押して予約が登録されます。
カード決済なら、カード金額エリアへ「手数料加算前の金額」を入力してください。
カード金額を入力すると、現金金額は自動で0円になります。
カード金額+手数料金額が、請求金額としてセットされます。
現金決済とカード決済を併用するとき
明細エリアの合計金額を超えない範囲で、現金決済とカード決済に金額を振り分けて入力してください。