サイドメニュー → 顧客 をクリックします。
青色の枠→ 登録した顧客が一覧表示されます。
顧客の新規登録
顧客の登録では以下の4項目を設定することができます。
1.顧客情報
2.利用状況
3.利用履歴
4.着信履歴
顧客情報
外国人フラグにチェックを入れると、追加の情報を入力できます。
国籍、外国人区分、日本語区分、を設定できます。
| 名前 | 名前を入力してください。 |
| フリガナ | フリガナを入力してください。 |
| 顧客ランク | 顧客ランクを選択してください。 |
| NGランク | NGランクを選択してください。 |
| 任意タグ | 任意タグを選択してください。 |
| パスワード | 電話を持っていない顧客を特定するための暗証番号を入力してください。 |
| 宣伝媒体 | 宣伝媒体を選択してください。 |
| メール | メールアドレスを入力してください。 |
| 顧客メモ | 顧客メモを入力してください。 |
| 電話番号 | 電話番号を入力してください。 |
| 住所 | ご自宅住所を入力してください。 |
| キャスト落とし込み | 接客する前にキャストさんに伝える情報を入力してください。 |
| 次回割引 | お客様へ必要な対応を入力してください。 |
お客様へご案内がNGなキャストさんを設定できます。
キャストNG → キャストさんが、お客様をNGにする場合
客NG → お客様が、キャストさんをNGにする場合
| 共通NG | 顧客編集と、キャスト編集で共通で設定できるNG項目です。 メニュー → 項目管理 → 顧客設定 → 共通NG より設定できます。 |
| 添付ファイル | 撮影を伴うプレイコースがある場合などに、身分証や誓約書の画像をアップロードできます。 |
利用状況
お客様の合計の利用状況を把握できるページです。
1つの事業所で、複数の系列店舗を運営してる時は、店舗ごとの利用状況を把握できます。
利用履歴
過去に予約された利用履歴の詳細を確認できるページです。
店舗ごと、キャストさんごと、予約状況ごとに検索をかけて絞り込み表示が可能です。
着信履歴
着信履歴は自動で紐付けられ、お客様ごとの着信履歴に記録されます。
予約した場合は、過去の予約情報とリンクされ、予約情報項目をクリックすることで、当時の予約内容を開けます。
